Postoji problem koji svako ko je ikada kupio automobil ili ga odvezao u servis dobro poznaje: ponavljanje istih informacija različitim ljudima, odjeli koji ne komuniciraju jedni s drugima, digitalna iskustva koja se kvare na pola puta. Keyloop je odlučio da je vrijeme da ga riješi.
Zamislite da konfigurišete automobil online, zakazujete termin u salonu, a zatim ga odvezete u servis – sve to bez potrebe da svaki put ponovo objašnjavate ko ste, šta ste kupili i šta vam treba. Zvuči trivijalno, ali 2025. godine ovaj nivo kontinuiteta je još uvijek bio rijedak u svijetu maloprodaje automobila.
Keyloop, britanska kompanija sa preko 40 godina iskustva u softveru za auto-kućice, izgradila je svoju novu Fusion platformu upravo oko ove vizije.
Od DMS-a do povezanog ekosistema
Da bismo razumjeli šta Fusion predstavlja, moramo se vratiti korak unazad. Decenijama je DMS, ili Sistem za upravljanje dealerima, bio središte oko kojeg se sve vrtjelo: prodaja, inventar, radionica i administracija. Zatim je došla digitalizacija, a s njom i širenje specijaliziranih rješenja: jedno za CRM (Upravljanje odnosima s klijentima), jedno za marketing, jedno za finansiranje, jedno za postprodaju. Svako odlično u svojoj oblasti, ali nije u stanju komunicirati s ostalima.
Naši videozapisi:
Peugeot 308 🇫🇷 2026 | HIBRID je udoban i dobro napravljen
Pogledajte više
“Prešli smo iz stvarnosti u kojoj se sve vrtjelo oko DMS-a u izuzetno transformiran svijet, gdje je raspon rješenja dostupnih krajnjem potrošaču ili prodavaču ogroman i raznolik”,
objašnjava Alessandro Bartoli, direktor prodaje za Italiju u Keyloopu.
“Svi ovi vrlo efikasni, vrlo efektivni, vrlo lijepi za korištenje sistemi imaju jedan fundamentalni problem: ne komuniciraju jedni s drugima. Fusion ima za cilj biti odgovor na ovaj scenarij.”
